勧誘方針
スターフィールドの販売方針について
私たちスターフィールドは、金融商品を取り扱う者としての社会的責任を自覚し、法令やルールを遵守のうえ、
以下に定める方針に基づき、お客様と誠実な関係を築いてまいります。
1. 基本姿勢
金融とライフプランのプロフェッショナルとして、高い倫理観と誠実さを持って、公正に対応いたします。
2. お客様本位のご提案
お客様一人ひとりの状況やニーズにしっかり寄り添い、最適な商品・プランをご提案します。
また、ご契約後も適切なフォローを継続し、安心してご相談いただける関係づくりを大切にします。
3. 適合性の原則
特にリスクを伴う金融商品については、お客様のご経験・資産状況・目的等を十分に確認したうえで、
適切と考えられる内容をご案内いたします。
4. わかりやすい説明
商品内容やリスクについて、正確かつ丁寧にご説明し、お客様ご自身が納得・理解したうえでご判断いただけるよう努めます。
不利益となり得る事項についても、率直にお伝えいたします。
5. 資金の取扱い
保険業務においてお預かりする資金は、速やかに正しく処理し、個人の資金とは明確に分けて管理いたします。
また、割引・立替えなどの特別な利益提供は一切行いません。
6. 適切な資料の活用
ご提案の際には、誤解を招くような表現を避け、正確で公正な資料のみを使用します。
不適切な資料の作成や使用はいたしません。
7. 個人情報の保護
お客様の個人情報は、利用目的を明確にしたうえで、業務遂行の必要な範囲内でのみ取り扱い、厳重に管理・保護します。
8. 不適切な申込みの拒否
反社会的勢力や、社会的・倫理的に不適切と判断される申込みについては、お断りさせていただきます。
9. 丁寧で節度あるご案内
お電話や訪問によるご案内は、原則として午前8時から午後9時までの間とし、
お客様のご迷惑とならないよう配慮いたします。ご希望されない場合の無理な勧誘は一切いたしません。
10. 継続的な学びと成長
お客様へより良いご提案・サポートができるよう、定期的に研修や学びの機会を設け、
常に知識とスキルの向上に努めてまいります。
合同会社スターフィールド
代表社員 星野 幸三