2026年7月21日
合同会社スターフィールド(以下「当社」)は、個人情報を取り扱う事業者として、その重要性を深く認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、法令および社会的責任を遵守のうえ、お客様の大切な情報を適切に取り扱うことを宣言いたします。
- 個人情報の取得と利用目的について
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明確にし、あらかじめご本人の同意を得たうえで、適正かつ公正な手段で取得します。 取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
【利用目的】
・弊社または提携会社の商品
・サービスのご案内・勧誘のため
・お客様に最適な商品
・サービスをご提供するための適合性判断のため
・本人確認(または代理人確認)手続きのため
・お問い合わせ
・ご相談への対応のため
・各種契約やお取引に関する事務処理のため
・サービス品質向上を目的とした市場調査
・データ分析
・アンケートの実施のため
・他事業者等から委託された業務の適切な遂行のため
・各種法令に基づく義務の履行および契約上の権利行使のため
・その他、お客様とのお取引を円滑かつ適切に遂行するため
・金融商品仲介業に係る手続きのため
・面談記録の要約、ご依頼事項、運用状況の概要、交付資料等を、当社が提供するお客様専用のWebページ(以下「お客様ポータル」といいます)を通じてご本人に提供するため
・お客様ポータルの運営、ご本人確認(ログイン認証)、および更新のお知らせ等の連絡のため
- 個人情報の管理と保護
当社では、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・漏えい・改ざん・紛失・破壊などのリスクに対して、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 また、管理体制の整備・運用・評価を継続的に実施し、安全性の向上に努めます。
(講じている安全管理措置の概要) 当社は、お客様の個人データについて、通信および保存時の暗号化、お客様ごとのアクセス制御(ご本人のデータのみ閲覧可能とするデータベースレベルの制御)、閲覧・操作記録の保存、定期的なバックアップ等の措置を講じています。
(外的環境の把握) 当社は、個人データの保存にあたり、米国法人が提供するクラウドサービス(Supabase Inc. および Vercel Inc.)を利用しています。個人データはいずれも日本国内(東京リージョン)のデータセンターに保存されるよう設定しています。当社は、米国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、上記の安全管理措置を講じています。
- 第三者提供の制限と委託先
取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。
・あらかじめご本人の同意を得た場合 ・法令に基づく場合 ・業務委託先と機密保持契約を締結し、委託業務の目的に限り使用する場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を以下の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、委託先の安全管理体制を確認し、適切な監督を行います。
・データベース・認証・ファイル保管: Supabase Inc.(保存先: 日本国内・東京リージョン) ・アプリケーション配信: Vercel Inc. ・メッセージ通知: LINEヤフー株式会社(公式LINEによる更新通知を利用する場合) ・面談記録の要約等の作成補助(AI): Anthropic PBC(氏名・連絡先等の個人を特定できる情報を除いた形で送信し、作成された下書きは当社の担当者が確認のうえ利用します)
- 保有期間と削除
お客様ポータルに保存された個人データは、ご契約終了のお申し出があった場合、当社所定の手順により削除します。バックアップデータについても、保持期間の経過をもって消去されます。ただし、法令上保存が義務付けられる記録はこの限りではありません。
- 継続的な改善
当社は、個人情報の取り扱いについての社内体制を定期的に見直し、適切な運用と改善を継続的に実施してまいります。
- 個人情報に関するお問い合わせへの対応
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・苦情・ご相談などのご要望には、誠意をもって迅速に対応いたします。 なお、当社は、お客様ポータルを通じて、ご本人に関する面談記録・ご依頼事項等を常時ご確認いただける仕組みを提供しています。ポータルに表示されない事項の開示や、内容の訂正・利用停止等をご希望の場合は、当社までご請求ください。
制定日 2022年1月11日
改定日 2026年7月21日(お客様ポータルの提供開始に伴い、利用目的、安全管理措置(外的環境の把握を含む)、委託先、保有期間・削除、開示等請求への対応に関する記載を追加)
合同会社スターフィールド 代表社員 星野 幸三を明確にし、あらかじめご本人の同意を得たうえで、適正かつ公正な手段で取得します。
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
合同会社スターフィールド
代表社員 星野 幸三